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客服联络咨询师—初级课程
简介
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任务列表
第1任务: 《行业认知与行业发展》第一节
第2任务: 《行业认知与行业发展》第二节
第3任务: 《行业认知与行业发展》第三节
第4任务: 《行业认知与行业发展》第四节
第5任务: 《行业认知与行业发展》第五节
第6任务: 《行业认知与行业发展》第六节
第7任务: 《行业认知与行业发展》第七节
第8任务: 《行业认知与行业发展》第八节
第9任务: 《服务意识与服务礼仪》第一节
第10任务: 《服务意识与服务礼仪》第二节
第11任务: 《服务意识与服务礼仪》第三节
第12任务: 《服务意识与服务礼仪》第四节
第13任务: 《服务意识与服务礼仪》第五节
第14任务: 《服务意识与服务礼仪》第六节
第15任务: 《服务意识与服务礼仪》第七节
第16任务: 《服务意识与服务礼仪》第八节
第17任务: 《客户服务技巧》第一节
第18任务: 《客户服务技巧》第二节
第19任务: 《客户服务技巧》第三节
第20任务: 《客户服务技巧》第四节
第21任务: 《客户服务技巧》第五节
第22任务: 《客户服务技巧》第六节
第23任务: 《客户服务技巧》第七节
第24任务: 《客户服务技巧》第八节
第25任务: 《客户投诉处理》第一节
第26任务: 《客户投诉处理》第二节
第27任务: 《客户投诉处理》第三节
第28任务: 《客户投诉处理》第四节
第29任务: 《客户投诉处理》第五节
第30任务: 《客户投诉处理》第六节
第31任务: 《客户投诉处理》第七节
第32任务: 《客户投诉处理》第八节
第33任务: 《服务营销技巧》第一节
第34任务: 《服务营销技巧》第二节
第35任务: 《服务营销技巧》第三节
第36任务: 《服务营销技巧》第四节
第37任务: 《服务营销技巧》第五节
第38任务: 《服务营销技巧》第六节
第39任务: 《服务营销技巧》第七节
第40任务: 《服务营销技巧》第八节
第41任务: 《压力情绪管理》第一节
第42任务: 《压力情绪管理》第二节
第43任务: 《压力情绪管理》第三节
第44任务: 《压力情绪管理》第四节
第45任务: 《压力情绪管理》第五节
第46任务: 《压力情绪管理》第六节
第47任务: 《压力情绪管理》第七节
第48任务: 《压力情绪管理》第八节
第49任务: 《职业规划发展》第一节
第50任务: 《职业规划发展》第二节
第51任务: 《职业规划发展》第三节
第52任务: 《职业规划发展》第四节
第53任务: 《职业规划发展》第五节
第54任务: 《职业规划发展》第六节
第55任务: 《职业规划发展》第七节
第56任务: 《职业规划发展》第八节
第57任务: 《基础管理认知》第一节
第58任务: 《基础管理认知》第二节
第59任务: 《基础管理认知》第三节
第60任务: 《基础管理认知》第四节
第61任务: 《基础管理认知》第五节
第62任务: 《基础管理认知》第六节
第63任务: 《基础管理认知》第七节
第64任务: 《基础管理认知》第八节
