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客服联络咨询师—中级课程
简介
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任务列表
第1任务: 《管理认知与角色转变》第一节
第2任务: 《管理认知与角色转变》第二节
第3任务: 《管理认知与角色转变》第三节
第4任务: 《管理认知与角色转变》第四节
第5任务: 《管理认知与角色转变》第五节
第6任务: 《管理认知与角色转变》第六节
第7任务: 《经验萃取与员工辅导》第一节
第8任务: 《经验萃取与员工辅导》第二节
第9任务: 《经验萃取与员工辅导》第三节
第10任务: 《经验萃取与员工辅导》第四节
第11任务: 《经验萃取与员工辅导》第五节
第12任务: 《经验萃取与员工辅导》第六节
第13任务: 《数据分析与排班原理》第一节
第14任务: 《数据分析与排班原理》第二节
第15任务: 《数据分析与排班原理》第三节
第16任务: 《数据分析与排班原理》第四节
第17任务: 《数据分析与排班原理》第五节
第18任务: 《数据分析与排班原理》第六节
第19任务: 《现场管理与现场调度》第一节
第20任务: 《现场管理与现场调度》第二节
第21任务: 《现场管理与现场调度》第三节
第22任务: 《现场管理与现场调度》第四节
第23任务: 《现场管理与现场调度》第五节
第24任务: 《现场管理与现场调度》第六节
第25任务: 《员工激励与团队建设》第一节
第26任务: 《员工激励与团队建设》第二节
第27任务: 《员工激励与团队建设》第三节
第28任务: 《员工激励与团队建设》第四节
第29任务: 《员工激励与团队建设》第五节
第30任务: 《员工激励与团队建设》第六节
第31任务: 《关系管理与职场沟通》第一节
第32任务: 《关系管理与职场沟通》第二节
第33任务: 《关系管理与职场沟通》第三节
第34任务: 《关系管理与职场沟通》第四节
第35任务: 《关系管理与职场沟通》第五节
第36任务: 《关系管理与职场沟通》第六节
第37任务: 《投诉管理与舆情管理》第一节
第38任务: 《投诉管理与舆情管理》第二节
第39任务: 《投诉管理与舆情管理》第三节
第40任务: 《投诉管理与舆情管理》第四节
第41任务: 《投诉管理与舆情管理》第五节
第42任务: 《投诉管理与舆情管理》第六节
第43任务: 《执行认知与执行提升》第一节
第44任务: 《执行认知与执行提升》第二节
第45任务: 《执行认知与执行提升》第三节
第46任务: 《执行认知与执行提升》第四节
第47任务: 《执行认知与执行提升》第五节
第48任务: 《执行认知与执行提升》第六节
第49任务: 《项目管理与统筹推动》第一节
第50任务: 《项目管理与统筹推动》第二节
第51任务: 《项目管理与统筹推动》第三节
第52任务: 《项目管理与统筹推动》第四节
第53任务: 《项目管理与统筹推动》第五节
第54任务: 《项目管理与统筹推动》第六节
第55任务: 《话务预测与班务管理》第一节
第56任务: 《话务预测与班务管理》第二节
第57任务: 《话务预测与班务管理》第三节
第58任务: 《话务预测与班务管理》第四节
第59任务: 《话务预测与班务管理》第五节
第60任务: 《话务预测与班务管理》第六节
第61任务: 《话务预测与班务管理》第七节
第62任务: 《话务预测与班务管理》第八节
第63任务: 《话务预测与班务管理》第九节
第64任务: 《话务预测与班务管理》第十节
第65任务: 《话务预测与班务管理》第十一节
第66任务: 《话务预测与班务管理》第十二节
第67任务: 《培训管理与课程开发》第一节
第68任务: 《培训管理与课程开发》第二节
第69任务: 《培训管理与课程开发》第三节
第70任务: 《培训管理与课程开发》第四节
第71任务: 《培训管理与课程开发》第五节
第72任务: 《培训管理与课程开发》第六节
第73任务: 《培训管理与课程开发》第七节
第74任务: 《培训管理与课程开发》第八节
第75任务: 《培训管理与课程开发》第九节
第76任务: 《培训管理与课程开发》第十节
第77任务: 《培训管理与课程开发》第十一节
第78任务: 《培训管理与课程开发》第十二节
第79任务: 《知识管理与知识运营》第一节
第80任务: 《知识管理与知识运营》第二节
第81任务: 《知识管理与知识运营》第三节
第82任务: 《知识管理与知识运营》第四节
第83任务: 《知识管理与知识运营》第五节
第84任务: 《知识管理与知识运营》第六节
第85任务: 《知识管理与知识运营》第七节
第86任务: 《知识管理与知识运营》第八节
第87任务: 《知识管理与知识运营》第九节
第88任务: 《知识管理与知识运营》第十节
第89任务: 《知识管理与知识运营》第十一节
第90任务: 《知识管理与知识运营》第十二节
第91任务: 《质量管理与服务改善》第一节
第92任务: 《质量管理与服务改善》第二节
第93任务: 《质量管理与服务改善》第三节
第94任务: 《质量管理与服务改善》第四节
第95任务: 《质量管理与服务改善》第五节
第96任务: 《质量管理与服务改善》第六节
第97任务: 《质量管理与服务改善》第七节
第98任务: 《质量管理与服务改善》第八节
第99任务: 《质量管理与服务改善》第九节
第100任务: 《质量管理与服务改善》第十节
第101任务: 《质量管理与服务改善》第十一节
第102任务: 《质量管理与服务改善》第十二节
第103任务: 《智能服务与机器训练》第一节
第104任务: 《智能服务与机器训练》第二节
第105任务: 《智能服务与机器训练》第三节
第106任务: 《智能服务与机器训练》第四节
第107任务: 《智能服务与机器训练》第五节
第108任务: 《智能服务与机器训练》第六节
第109任务: 《智能服务与机器训练》第七节
第110任务: 《智能服务与机器训练》第八节
第111任务: 《智能服务与机器训练》第九节
第112任务: 《智能服务与机器训练》第十节
第113任务: 《智能服务与机器训练》第十一节
第114任务: 《智能服务与机器训练》第十二节
