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客服联络咨询师-中级(政务)课程
第69任务: 《(01)执行认知与执行提升》
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任务列表
第1任务: 第1章:《管理认知与角色转变》(必修)
第2任务: 第2章:《关系管理与职场沟通》(必修)
第3任务: 第3章:《数据分析与指标体系》(必修)
第4任务: 第4章:《话务预测与现场管理》(必修)
第5任务: 第5章:《投诉处理与舆情管理》(必修)
第6任务: 第6章:《项目管理与统筹推动》(必修)
第7任务: 第7章:《经验萃取与员工辅导》(必修)
第8任务: 第8章:《员工激励与团队建设》(必修)
第9任务: 《(01)话务预测与班务管理》
第10任务: 《(02)话务预测与班务管理》
第11任务: 《(03)话务预测与班务管理》
第12任务: 《(04)话务预测与班务管理》
第13任务: 《(05)话务预测与班务管理》
第14任务: 《(06)话务预测与班务管理》
第15任务: 《(07)话务预测与班务管理》
第16任务: 《(08)话务预测与班务管理》
第17任务: 《(09)话务预测与班务管理》
第18任务: 《(10)话务预测与班务管理》
第19任务: 《(11)话务预测与班务管理》
第20任务: 《12)话务预测与班务管理》
第21任务: 《(01)培训管理与课程开发》
第22任务: 《(02)培训管理与课程开发》
第23任务: 《(03)培训管理与课程开发》
第24任务: 《(04)培训管理与课程开发》
第25任务: 《(05)培训管理与课程开发》
第26任务: 《(06)培训管理与课程开发》
第27任务: 《(07)培训管理与课程开发》
第28任务: 《(08)培训管理与课程开发》
第29任务: 《(09)培训管理与课程开发》
第30任务: 《(10)培训管理与课程开发》
第31任务: 《(11)培训管理与课程开发》
第32任务: 《(12)培训管理与课程开发》
第33任务: 《(01)知识管理与知识运营》
第34任务: 《(02)知识管理与知识运营》
第35任务: 《(03)知识管理与知识运营》
第36任务: 《(04)知识管理与知识运营》
第37任务: 《(05)知识管理与知识运营》
第38任务: 《(06)知识管理与知识运营》
第39任务: 《(07)知识管理与知识运营》
第40任务: 《(08)知识管理与知识运营》
第41任务: 《(09)知识管理与知识运营》
第42任务: 《(10)知识管理与知识运营》
第43任务: 《(11)知识管理与知识运营》
第44任务: 《(12)知识管理与知识运营》
第45任务: 《(01)质量管理与服务改善》
第46任务: 《(02)质量管理与服务改善》
第47任务: 《(03)质量管理与服务改善》
第48任务: 《(04)质量管理与服务改善》
第49任务: 《(05)质量管理与服务改善》
第50任务: 《(06)质量管理与服务改善》
第51任务: 《(07)质量管理与服务改善》
第52任务: 《(08)质量管理与服务改善》
第53任务: 《(09)质量管理与服务改善》
第54任务: 《(10)质量管理与服务改善》
第55任务: 《(11)质量管理与服务改善》
第56任务: 《(12)质量管理与服务改善》
第57任务: 《(01)智能服务与机器训练》
第58任务: 《(02)智能服务与机器训练》
第59任务: 《(03)智能服务与机器训练》
第60任务: 《(04)智能服务与机器训练》
第61任务: 《(05)智能服务与机器训练》
第62任务: 《(06)智能服务与机器训练》
第63任务: 《(07)智能服务与机器训练》
第64任务: 《(08)智能服务与机器训练》
第65任务: 《(09)智能服务与机器训练》
第66任务: 《(10)智能服务与机器训练》
第67任务: 《(11)智能服务与机器训练》
第68任务: 《(12)智能服务与机器训练》
第69任务: 《(01)执行认知与执行提升》
第70任务: 《(02)执行认知与执行提升》
第71任务: 《(03)执行认知与执行提升》
第72任务: 《(04)执行认知与执行提升》
第73任务: 《(05)执行认知与执行提升》
第74任务: 《(06)执行认知与执行提升》