各考生： 2020年客服联络咨询师（中级）广州班职业能力等级评价，已分别于12月13日完成理论考试、12月25日完成实践考试。现将成绩公布如下： 考试成绩公布后，如考生对分数存有疑义，请联系客服联络咨询师考务组，咨询电话：17343081510；邮箱：zxskwz@ca...
2021年1月5-9日，2021年客服联络咨询师（高级）济南班顺利召开！此次培训为期五天，包含4.5天学习和0.5天考试，为了同一个目标，大家相聚在这里，互相学习共同进步。经过五天集中式学习，2021年客服联络咨询师（高级）济南班圆满结训。 《客服联络咨询师职业能力等级...
2020年12月9日至12月13日，客服联络咨询师（中级）培训班在广州顺利开训，厚重的课本、干货满满的课程、5天的时间：4.5天学习+0.5天考试，在学员们互相鼓励互相分享学习总结中，学习风味浓厚且紧凑的氛围下，2020年客服联络咨询师（中级）广州班线下部分圆满结训。 《客服联...
各考生： 昆明耀龙配售电运行有限公司客服联络咨询师职业能力等级评价，已于11月4日完成理论考试。现将成绩公布如下： 如有疑问，请联系客服联络咨询师考务组。联系人：江老师，咨询电话：17343081510；邮箱：zxskwz@caibocmi.com。客服联络咨询师考务组2020年...
2020年客服联络咨询师（高级）深圳班19位客户联络中心的高级管理人员参加了为期4.5天的课程，学习了包括《战略管理与战略经营》、《指标体系与绩效评估》、《客户分析与体验提升》、《全渠道价值中心转型》等课程，学习结束后参加了理论考试、提交了评审材料，经过专家组的集中阅卷，第一期高级班成...
2020年9月23日至9月27日，2020年客服联络咨询师（中级）杭州班顺利开训，20多位学员经过4天半的课程学习，于27日下午参加了理论考试，至此，2020年客服联络咨询师（中级）杭州班线下部分圆满结训。 客服联络咨询师是目前行业唯一的、针对从业人员能力的评价标准，由工...
各考生： 2022年4月客服联络咨询师（初级、政务初级、中级、高级）职业技术认证，已完成理论考试、实践考试。现将成绩公布如下： 考试成绩公布后，如考生对分数存有疑义，请联系客服联络咨询师考务组，咨询电话：17343081510；邮箱：zxskwz@caibocmi.com...
各考生： 2021年客服联络咨询师（政务高级）职业能力等级评价，已完成考试。现将成绩公布如下： 考试成绩公布后，如考生对分数存有疑义，请联系客服联络咨询师考务组，咨询电话：17343081510；邮箱：zxskwz@caibocmi.com客服联络咨询师考务组2022年1月...
为促进客户联络中心行业健康、规范的发展，提升从业人员专业化水平，工业和信息化部教育与考试中心组织高校、业内知名企业与专家，制定《客服联络咨询师职业能力等级评价》。7月30日，由中国信息协会客户联络中心分会、云硕科技有限公司、才博（中国）客户管理机构共同举办线上说明会顺利召开。线上说明会的成功举办意味...
● 会议时间：7月30日 9:30-11:30 ● 会议形式：线上直播 ● 会议主题：客服联络咨询师职业能力等级评价体系说明 ● 发证单位：工业和信息化部教育与考试中心 ● 执行单位：云硕科技有限公司、才博（中国）客户管理机构● 推广单位：中国信息协会客户联络中心分会 会议背景客户联络中心行业经历...
